Preguntas frecuentes

Depende de los metros cuadrados, la altura del techo, la cantidad de ventanas, la orientación solar y el número de personas que usan el espacio. Puedes usar nuestra calculadora orientativa; el resultado final siempre requiere evaluación técnica.

Sí. Para instalaciones y algunos diagnósticos coordinamos una visita técnica para confirmar los detalles antes de ejecutar el trabajo.

Los materiales básicos se incluyen en la cotización según el caso. Materiales adicionales (canalización extensa, soportes especiales, trabajo eléctrico) se informan de forma transparente antes de ejecutar el trabajo.

La distancia entre unidad interior y exterior, la altura de instalación, el acceso al lugar, la necesidad de canalización, soportes, desagüe, trabajo eléctrico adicional y la comuna de traslado. Puedes ver el detalle en el cotizador.

En general se recomienda al menos una vez al año para uso doméstico, y con mayor frecuencia para uso comercial intensivo. La frecuencia exacta se define según el tipo de equipo y uso.

No. La carga o corrección de refrigerante solo se realiza cuando el diagnóstico técnico indica que corresponde, nunca de forma automática en cada mantención.

Sí, evaluamos las restricciones propias de edificios y departamentos (acceso a fachada, reglamento de copropiedad, altura) antes de cotizar.

Sí, atendemos oficinas, restaurantes, locales comerciales, bodegas, edificios y administraciones, incluyendo contratos de mantención preventiva. Ver Empresas y contratos.

Evaluamos la mayoría de las marcas disponibles en el mercado chileno. Ante equipos muy específicos, lo confirmamos durante el diagnóstico.

Toda garantía se entrega por escrito al finalizar el trabajo, con plazo y alcance informado según el servicio.

Comuna, tipo de espacio o equipo, marca y capacidad si la conoces, una breve descripción del problema o necesidad, y fotografías si es posible. Puedes usar el formulario de cotización para ordenar esta información.

Cubrimos Santiago y toda la Región Metropolitana.

Sí, para hogares (Plan Hogar), pymes (Plan Pyme) y negocios con refrigeración comercial (Plan Continuidad Comercial), con condiciones definidas mediante contrato. Ver Planes de mantención.

Sí: cámaras de frío, vitrinas refrigeradas, mesones refrigerados, conservadores y congeladores para restaurantes, minimarkets, almacenes, cafeterías, carnicerías y panaderías. Ver Refrigeración comercial.